私たちクルマヤイチバンは、2014 年の創業以来、
地域とともに成⾧し、多くのお客様と向き合いながら、
「中古車」という商品を通じて、暮らしに価値を提供してまいりました。
掲げる企業理念は「価値追求」。
お客様にとっての価値、スタッフにとっての価値、
そして会社としての存在価値を問い続け、
一つひとつの仕事の中に本質的な意義を見出すことを大切にしています。
近年、「満足」や「安心」といった言葉は業界全体で常套句となり、
差別化につながりにくい時代になっています。
いま問われているのは、“本当に心に届く体験とは何か”という視点です。
その中で私たちがバリューとして掲げるのが、
「心に響く満足提供を。」という考え方です。
ただ高く買い取る、ただ速く納車する。
そうした一面的な対応ではなく、
お客様の背景や価値観に寄り添い、
その方にとって“ちょうどよい”提案＝フィットする体験を提供する。
そこに、本当の「満足」があると信じています。
この姿勢を守り続けてこられた理由は、
創業時から「したくないこと」が明確だったからです。
無理を重ねるような数字優先の運営はしない。
スタッフにもお客様にも、無理のない関係を築く。
その信念が、今のスタイルの土台となっています。
10 年が経ち、私たちの取り組みを参考にする企業も現れてきましたが、
理念と価値観に根ざした「本質的な満足」を追求する姿勢は、
今も私たちの強みとして息づいています。
これからも、地域のお客様にとって“相談できる存在”であり続けること。
業界の健全化に貢献すること。
そして「価値ある仕事」を通じて、社会から必要とされる企業であることを目指し、
挑戦と改善を積み重ねてまいります。
株式会社イチイチカンパニー
代表取締役 増田淳一
